Üldtingimused
Käesolevad müügitingimused (edaspidi — „tingimused”) sätestavad poolte vastastikused õigused, kohustused ja vastutuse toodete ostmisel eurikakunst.ee veebilehe (edaspidi — „veebigalerii” või „platvorm”) kaudu.
Tingimused on koostatud kooskõlas Leedu Vabariigi õigusaktidega. Meil on õigus tingimusi igal ajal muuta, täiendada või parandada vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Kehtivate muudatuste, paranduste ja täiendustega saab tutvuda enne tellimuse kinnitamist.
Meie platvormi kasutades kohustud järgima käesolevaid tingimusi, muid platvormil selgelt märgitud nõudeid ning kehtivaid õigusakte.
Alla 18-aastastel isikutel ei ole õigust osta meie pakutavaid tooteid. Platvorm ei ole spetsiaalselt suunatud alla 18-aastastele isikutele. Platvormi kasutades kinnitab kasutaja, et on saanud täisealiseks või on selleks saanud nõusoleku vanemalt või seaduslikult eestkostjalt, kes on tingimustega tutvunud ja need heaks kiitnud. Vanemad või seaduslikud eestkostjad, kes on andnud alaealisele nõusoleku platvormi kasutamiseks, vastutavad täielikult tema tegevuse eest.
Müüja: MB Meno partneriai (Versmių g. 94-1, Vilnius, Leedu, registrikood 303430049, ELi KMKR nr LT100014846513).
E-post: ArtEurika@gmail.com, tel +370 678 53877.
Ostja: Eurika-ART veebigalerii (eurikakunst.ee) külastaja või kasutaja.
1. Mõisted
- „Meie” — MB Meno partneriai, platvormi eurikakunst.ee omanik ja haldaja.
- „Sina” — platvormi eurikakunst.ee külastaja või kasutaja.
- „Platvorm” — veebipõhine süsteem, mis võimaldab toodete ostmist vastavalt käesolevatele tingimustele ja kehtivatele õigusaktidele.
- „Tooted” — reproduktsioonid.
- „Reproduktsioonid” — individuaalse tellimuse alusel valmistatud originaalmaalide reproduktsioonid, mille parameetrid on eelnevalt kindlaks määratud ja ostja soovide järgi kokku lepitud ning mis on platvormil müügil.
2. Lepingu sõlmimise tingimused
Ostuleping loetakse sõlmituks hetkel, mil oled koostanud ostukorvi, sisestanud tarneaadressi ja muud tellimuse täitmiseks vajalikud andmed, tutvunud tingimustega ning vajutanud nuppu „Maksa ja telli”. Leping kehtib kuni käesolevatest tingimustest tulenevate kohustuste täieliku täitmiseni. Kui sa ei nõustu tingimustega täielikult või osaliselt, palume tellimust mitte esitada.
Kõik tooted müüakse ilma raamita, kui toote kirjelduses ei ole märgitud teisiti.
Kui tellitud toode ei ole saadaval, teavitame sind sellest ning pakume kas mõnda teist toodet või tagastame makstud summa. Kui meil tuleb mistahes põhjusel raha tagastada, teeme seda hiljemalt 7 päeva jooksul.
3. Hind ja tasumine
Hinnad on esitatud eurodes (EUR) ja sisaldavad kohalduvaid makse. Toote kättesaamiseks tuleb tasuda tellimisvormil näidatud täishind. Toodete eest saab tasuda järgmiselt:
- pangakaardiga (Stripe);
- pangalingi kaudu (Paysera).
Tellimuse täitmine ja tarneaeg algavad alles pärast makse laekumist. Makse loetakse laekunuks hetkest, mil raha on kantud meie pangakontole.
4. Sinu esitatud andmed
Kinnitad, et kõik meile esitatud andmed on tõesed ja täpsed. Neid andmeid on vaja tellimuse korrektseks täitmiseks ja toodete tõhusaks kohaletoimetamiseks.
Meie teenuseid või tooteid puudutavatele kaebustele vastame e-posti teel 14 päeva jooksul alates nende saamisest.
5. Tarne
Tarne toimub kulleriga tellimisvormil märgitud aadressile. Kohustud tooted isiklikult vastu võtma. Kui sa ei saa tooteid vastu võtta, kuid need on toimetatud märgitud aadressile kokkulepitud tähtaja jooksul vastavalt sinu esitatud andmetele, ei ole sul õigust esitada pretensioone toote üleandmise kohta vale isikule.
Tooteid võidakse tarnida osade kaupa (näiteks kui need koosnevad kahest või kolmest elemendist). Üksikud osad võidakse toimetada kohale eri aegadel.
6. Tagastamine
Teame, et vahel ei sobitu veebist tellitud teos lõpuks interjööriga kokku. Tarbijal on õigus taganeda kauglepingust põhjust avaldamata 14 päeva jooksul alates toote kättesaamise päevast. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb enne selle tähtaja lõppu teavitada müüjat oma otsusest.
Pärast müüjale lepingust taganemisest teatamist on tarbijal toote tagasisaatmiseks veel 14 päeva aega. Vahetus või raha tagastamine on võimalik, kui täidetud on järgmised tingimused:
- toode ei ole kahjustatud, selle omadused ja kaubanduslik väärtus on säilinud;
- olemas on ostu tõendav dokument;
- tagasisaatmiskulud kannab ostja, kes vastutab ka toote turvalise pakendamise eest.
Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate saamise päevast. Müüjal on õigus peatada makse tagastamine kuni toote tagasisaamiseni või selle tagasisaatmist tõendava dokumendi esitamiseni.
Reproduktsioonidele, mis on valmistatud tarbija esitatud tingimuste järgi või tema individuaalseid vajadusi arvestades, sealhulgas individuaalse tellimuse alusel valmistatud mittestandardses suuruses reproduktsioonidele, taganemisõigust kehtivate õigusaktide kohaselt ei kohaldata.
Tagastamise aadress: OZO g. 4-102, Vilnius 08200, Leedu. Tagastamise või kaebustega seotud küsimustes: ArtEurika@gmail.com, tel +370 678 53877.
7. Veebilehe sisu
Meil on õigus igal ajal ilma eelneva hoiatuseta muuta platvormi sisu. Teavitame, et sisu võib sisaldada tehnilisi vigu või muid puudusi. Me ei vastuta meie platvormi ühilduvuse eest kasutaja tarkvaraga.
8. Sisu ja intellektuaalomandi õigused
Platvormi sisu nimetus, omandiõigus ja intellektuaalomandi õigused kuuluvad meile. Ilma meie eelneva nõusolekuta on keelatud meie veebigalerii sisu kopeerida, muuta, avaldada, üle anda, müüa või muul viisil kasutada.
9. Vastutus
Kannad täielikku vastutust esitatud isikuandmete õigsuse eest. Kui esitatud andmed osutuvad ebaõigeteks, ei vastuta meie sellest tulenevate tagajärgede eest ning meil on õigus nõuda tekitatud kahju hüvitamist.
Me ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud seetõttu, et sa ei tutvunud käesolevate tingimustega, kuigi sul oli selleks võimalus.
10. Tagastamine ja kaebused
10.1. Tarbijal on õigus taganeda kauglepingust 14 päeva jooksul alates toote kättesaamise päevast, ilma põhjust avaldamata.
10.2. Taganemisõiguse kasutamiseks peab ostja sellest teavitama müüjat elektrooniliselt, kirjutades aadressile: ArtEurika@gmail.com.
10.3. Toote tagasisaatmise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui pooled on kokku leppinud teisiti või kui toode oli kahjustatud või ei vastanud tellimusele.
10.4. Raha tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisteate saamisest. Müüjal on õigus peatada tagastamine kuni toote tagasisaamiseni või selle tagasisaatmist tõendava dokumendi esitamiseni.
10.5. Taganemisõigust ei kohaldata toodetele, mis on valmistatud ostja individuaalse tellimuse järgi või tema isiklikke vajadusi arvestades, eelkõige mittestandardses suuruses või personaliseeritult tellitud reproduktsioonidele.
10.6. Kui toode on kahjustatud, defektne või ei vasta tellimusele, võib ostja esitada kaebuse elektrooniliselt, kirjutades aadressile: ArtEurika@gmail.com.
10.7. Kaebuses on soovitatav märkida tellimuse number, probleemi kirjeldus ning võimalusel lisada toote ja pakendi fotod.
10.8. Müüja vaatab kaebuse läbi põhjendamatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates selle saamise päevast.
10.9. Vastus kaebusele saadetakse elektrooniliselt e-posti aadressile, millelt kaebus saadeti, kui ostja ei ole märkinud teistsugust suhtlusviisi.
10.10. Lepingust taganemise, tagastamise ja kaebuste üksikasjalikud tingimused on sätestatud eraldi tagastamis- ja tarnepoliitikas, mis on kättesaadav e-poe veebilehel.
10.11. Kui kokkulepet ei õnnestu saavutada, on tarbijal õigus pöörduda tarbija ja müüja vahelise vaidluse lahendamiseks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA, www.ttja.ee) poole. Lisaks võib tarbija kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise (ODR) platvormi: ec.europa.eu/consumers/odr.
Müüja rekvisiidid
- Müüja nimi: MB Meno partneriai
- Aadress: Versmių g. 94-1, Vilnius, Leedu
- Registrikood: 303430049
- ELi käibemaksukohustuslase number: LT100014846513
- E-post: ArtEurika@gmail.com
- Telefon: +370 678 53877